特定商取引法に基づく表示について

【名称】

株式会社ビームス

【代表者】

設楽　洋

【住所】

〒150-0001東京都渋谷区神宮前1-5-8　神宮前タワービルディング

【連絡先】

0120-011-301

ただし、三井アウトレットパークオンラインのお問い合わせについては、「EC専用カスタマーサポート アウトレット窓口」（0120-482-604）にご連絡ください。（お問い合わせフォームはこちら）

商品ごとに表示

ご注文時にご指定いただきました配送日時にお届けいたします。 配送日時の指定がない場合は、以下の日数での発送とさせていただきます。 予約商品については、各商品詳細ページに目安のお届け日を記載しております。 なお、商品の特性上、お届け日が前後することがございますが、予めご了承ください。

【発送予定日数】

通常、注文完了後、2〜4営業日後に発送

当サイトでは、注文商品のキャンセル・返品・交換について、注文履歴画面内の「注文詳細」から以下の方法にてお手続きいただくことが可能です。 なお、以下に指定する方法以外では原則お受けできません。
詳しくは、よくある質問「返品・交換について」をご覧ください。
※注文内容や商品状態等により、注文商品のキャンセル・返品ができない場合がございます。
なお、一部商品は返品不可商品となっており、商品詳細ページにてその旨明記しております。

【キャンセル】
お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。 なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません。

【返品】
・返品可能期間
自宅配送の場合、発送日から12日以内。
施設受取の場合、受取日から8日以内。

・返品に伴う費用

不良品が届いた場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合以外の「お客様事由での返品」に伴う返品手数料はお客様にご負担いただきます。

・返品ポリシー

＜返品可能条件＞ 以下全てに当てはまる必要がございます。 ・商品の到着から「８日以内」に返品のご連絡、お手続きをした商品 ・「未使用品」「未洗濯品」と判断できる商品 ・付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱等が商品に付いている状態 ・商品の到着から「１０日以内」にご返送いただいた商品 ・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品 ・商品ページに「返品不可」と記載されている商品のうち、不良品、または注文内容と異なる商品が届いた場合 以下の場合、返品をお受けすることができません。 ・商品の到着から「９日以上」経過した商品 ・セール対象商品 ・下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品、商品ページで「返品不可」と明記されている商品 ・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態 ・一度ご使用になった商品 ・お直し、洗濯、クリーニングされた商品 ・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品 ・保証書、商品タグを紛失された商品 ・パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品

・代金引換手数料

・返品手数料

・消費税

詳しくは、よくある質問「手数料について」をご覧ください。

・クレジットカード（SAISON、Visa、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club）

・代金引換

・三井ショッピングパークポイント

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードにより異なります。詳しくは各クレジットカード会社までお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受取時に宅配業者にお支払いください。